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About

irodori -forest-のBASE Online shopへようこそ!

irodori -forest-は、「ちいさなな森のちいさなお店」をコンセプトに、
森に住む動物や植物たちの物語を綴るように、ナチュラルであたたかなアクセサリーやお洋服、雑貨を展開するハンドメイドのブランドです。

自身で原型から制作した粘土パーツや手染めの布花、ひとつひとつ丁寧に手刺繍を施したアクセサリーから、アクセサリーに合わせやすい洋服や服飾雑貨まで幅広く展開しいています。

minneやCreema、委託店舗様での販売よりもいち早く全ての作品をご購入いただけます。


┈┈ ご注文について ┈┈

お好きな商品をカートに入れてご注文下さい。
お色やモチーフの選択、備考欄への必要事項の記入など間違いがないようお願い申し上げます。

ご注文後、BASEよりご注文控えメールを自動配信しております。
迷惑メール設定をされている方は、noreply@thebase.in よりメールが到着するよう設定をお願い致します。

また、携帯会社のメールアドレスをお使いの方で迷惑メール設定を強にしていると自動転送等のメールが受信できなくなることがあります。
受信設定の解除をして頂くか、他のメールアドレスをご利用頂きますよう併せてご協力をお願い致します。

オーダー作品をご注文の方(一部を除く)には、別途確認のご連絡をさせて頂く場合、作家から直接連絡をさせて頂きます。
その際は irodori.forest@gmail.com よりご連絡させて頂きますので、併せて設定を頂けますと幸です。

コンビニ/ Pay-easy決済、銀行振込決済ご希望のお客様は
注文控えメールの中にお振込先についての詳細が記載されております。
ご注文ごは必ずご確認頂きますようお願い致します。

注文確定をしたのにも関わらずメールが届かない場合は、恐れ入りますがショップのお問い合わせフォームまたは irodori.forest@gmail.com までご連絡下さいませ。

ご連絡はSNSのDMからのご連絡でも承ります。
ご連絡の際は、ご注文日時・ご注文内容・本名を添えてお問い合わせくださいませ。


┈┈ お支払い方法について ┈┈

以下のお支払方法からお選びいただけます。

・クレジットカード決済…手数料なし
・コンビニ(Pay-easy)決済…コンビニ支払手数料300円
・銀行振込決済…各金融機関により異なる振込手数料
・キャリア決済…キャリア支払手数料300円
・PayPal決済(日本国外の方もご利用いただけます)

※現在はBASEのお店では海外発送は行っておりません
 海外発送をご希望の方はお問い合わせフォームまたはSNSのDMにてご相談ください


┈┈ お支払期日・キャンセルについて ┈┈

ご注文頂きました商品のキャンセルは原則行っておりません。

銀行振込ではお支払が購入から5営業日、
コンビ二・Pay−easy決済では購入から5日間、
お支払いがない場合は自動キャンセルとなります。

自動キャンセルが何度も続く場合、次回からのご注文をお断りさせて頂く事がございます。

クレジットカード決済でのキャンセルの場合は、1注文の全商品が対象となります。
一部分のみをキャンセルすることはできませんので了承下さいませ。


┈┈ 商品の発送方法について ┈┈

原則、お支払いを確認後、7日以内に発送致します。
個展やイベント参加に伴い、変動する場合がございます。

受注制作作品については、原則2週間~1か月程度お時間を頂戴しております。
納期については作品ページまたは、SNS、ご注文後別途メールにてお知らせいたします。

期間に余裕をもってご購入下さいませ。

※土日祝でも発送を行っております。お急ぎの際はお知らせください。

発送方法は以下の5種にて対応しております。
サイズごとに対応可能な発送方法を定めております。
追跡・保証等をご確認の上、お好みの発送方法をお選び下さい。

[クリックポスト:全国一律 198円]
追跡あり、保証なし・ポスト投函
既定サイズ内・厚さ3cm・重さ1kgまでの作品

[定形外郵便:全国一律170円または250円]
追跡/補償なし・ポスト投函・重量制

梱包時に厚み3cm以内:一律170円
梱包時に厚み3cm以上:一律250円

※送料の他、一部梱包代が含まれた金額となります

[レターパックライト:全国一律 370円]
追跡あり・ポスト投函
A4ファイルサイズ・厚さ3cm・重さ4kg以内の作品

[レターパックプラス:全国一律 520円]
追跡あり・対面でお届け
A4ファイルサイズ・重さ4kg以内の作品

[ヤマト宅急便:地域別設定]
愛知県からの60サイズ対応・対面でお届け・日時指定あり
お洋服などの大きな作品や、壊れ物・他の発送方法で対応が難しいものはこちらで対応いたします


┈┈ 同梱について ┈┈

初回注文から3日以内のご注文の場合のみ同梱を承ります。
最後のご注文の備考欄に『同梱希望』とご記入をお願いいたします。

重複した送料のご返金については同額の切手で行います。
作品と一緒にお送りさせていただきます。ご理解頂ける方のみ同梱配送をご利用下さい。

なおコンビニ決済と銀行振込の手数料に関しましては1注文ごとに発生します。
こちらはお客様負担となりますので、予めご注意下さいませ。


┈┈ ギフト用ラッピングについて ┈┈

大切な方への贈り物の場合は、簡易のものとなりますが、ラッピングを承ります。
カートの備考欄に「無料ラッピング希望」とご記入くださいませ。

※複数個お買い上げの場合、該当のアクセサリーがわかるようにご記入ください


┈┈ 返品交換について ┈┈

ご注文頂きました商品の返品や交換は原則行っておりません。
到着時に金具が破損していた等、不良品の返品は承りますが、デザインの細かなご要望にはお応えできかねる場合がございます。


┈┈ 写真について ┈┈

実物に近づくような撮影を心がけておりますが、お使いのモニター環境により色が違って見える場合がございます。

※一部、イメージ写真で色合いが加工されている場合がございます


その他ご質問につきましては、CONTACTのメールフォームまたは irodori.forest@gmail.com までご連絡ください。
irodori -forest-