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About

irodori -forest-のBASE オンラインショップです。
minneやCreema、委託店舗様での販売よりもいち早く作品をご購入いただけます。

アプリフォローやブログ等の告知にて、お得なクーポンやセールも行ってまいります。


【ご注文メールについて】
ご注文が完了しますと、自動でBASEよりご注文控えメールをお送りしています。
お客様のセキュリティ・メールの設定などで届かないことがございます。
届いているかどうかのご確認をお願い致します。

※迷惑メール設定をされている方は[noreply@thebase.in]よりメールが到着するよう設定をお願い致します



【お支払い方法について】
以下のお支払方法からお選びいただけます。

クレジットカード決済:VISA、JCB 、MASTER、American Express対応
コンビニ決済:手数料が別途300円かかります
三井住友銀行振込:振込手数料は購入者様負担となります
キャリア決済:docomo、au、softbank(Y!mobile)


【お支払期日・キャンセルについて】
ご注文頂きました商品のキャンセルは原則行っておりません。

銀行振込ではお支払が購入から5営業日、
コンビ二・Pay−easy決済では購入から5日間、
お支払いがない場合は自動キャンセルとなります。

自動キャンセルが何度も続く場合、次回からのご注文をお断りさせて頂く事がございます。

クレジットカード決済でのキャンセルの場合は、1注文の全商品が対象となります。
一部分のみをキャンセルすることはできませんので了承下さい。


【商品の発送方法について】
原則、お支払いを確認後、7日以内に発送致します。
個展やイベント参加に伴い、変動する場合がございます。

※受注制作作品、2週間程度お時間を頂戴しております。
 納期については作品ページまたは、SNS、ご注文後別途メールにてお知らせいたします。
※土日祝でも発送を行っております。お急ぎの際はお知らせください。

発送方法は以下の6種にて対応しております。
サイズごとに対応可能な発送方法を定めております。
追跡・保証等をご確認の上、お好みの発送方法をお選び下さい。

[クリックポスト:全国一律 185円]
追跡あり、保証なし・ポスト投函
既定サイズ内・厚さ3cm・重さ1kgまでの作品

[スマートレター:全国一律 180円]
追跡・保証なし
A5ファイルサイズ・厚さ2cm・重さ1kgまでの作品

[定形外郵便:全国一律170円または250円]
追跡/補償なし・ポスト投函・重量制

梱包時に厚み3cm以内:一律170円
梱包時に厚み3cm以上:一律250円

上記条件にて対応いたします。

[レターパックライト:全国一律 360円]
追跡あり・ポスト投函
A4ファイルサイズ・厚さ3cm・重さ4kg以内の作品

[レターパックプラス:全国一律 510円]
追跡あり・対面でお届け
A4ファイルサイズ・重さ4kg以内の作品

[ヤマト宅急便:地域別設定]
愛知県からの60サイズ対応・対面でお届け・日時指定あり
お洋服などの大きな作品や、壊れ物・他の発送方法で対応が難しいもの


【同梱について】
初回注文から3日以内のご注文の場合のみ同梱を承ります。
最後のご注文の備考欄に『同梱希望』とご記入をお願いいたします。

重複した送料のご返金については同額の切手で行います。
作品と一緒にお送りさせていただきます。ご理解頂ける方のみ同梱配送をご利用下さい。

なおコンビニ決済と銀行振込の手数料に関しましては1注文ごとに発生します。
こちらはお客様負担となりますので、予めご注意下さいませ。


【ギフト用ラッピングについて】
大切な方への贈り物の場合は、簡易のものとなりますが、ラッピングを承ります。
カートの備考欄に【無料ラッピング希望】とご記入くださいませ。

※複数個お買い上げの場合、該当のアクセサリーがわかるようにご記入ください


【返品交換について】
ご注文頂きました商品の返品や交換は原則行っておりません。
到着時に金具が破損していた等、不良品の返品は承りますが、デザインの細かなご要望にはお応えできかねる場合がございます。


【写真について】
実物に近づくような撮影を心がけておりますが、お使いのモニター環境により色が違って見える場合がございます。

※一部、イメージ写真で色合いが加工されている場合がございます


その他ご質問につきましては、CONTACTのメールフォームまたは[irodori.forest@gmail.com]までご連絡ください。
irodori -forest-